to read complaints and reviews, or file yours. 
Metrogarden Gratis mağazasından yıl ortasında Wet n Wild marka bir bronzer satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kuru ve ışık almayan, uygun koşullarda saklamama rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde ürünün içinde kurtlandığını fark ettim. Ambalajı asla açılmadığı halde böyle bir durumla karşılaşmak, hijyen açısından beni gerçekten çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Durumu fark eder etmez Gratis mağazasına başvurdum; ancak satın almanın üzerinden 1 ay geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve üretim kaynaklı olabilecek ciddi bir hijyen sorunu bulunmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk olan ürünün değiştirilmesini veya mümkünse muadil bir ürün verilmesini ve müşteri memnuniyeti adına en azından bir özür ile birlikte küçük de olsa bir hediye ya da jest yapılmasını talep ediyorum.
Hem Wet n Wild markasının hem de Gratis mağazasının bu hijyen sorununu ciddiyetle inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.06.2025 perşembe günü Meydan AVM Gratis'ten wet n wild marka bronzer ve aydınlatıcının bir arada olduğu ürünü kampanyalı bir şekilde aldım. Akşam ürünü kullanmak için açtığımda bronzer tarafı çevrilmiyor ürün kullanılamıyordu yani kusurlu üründü. Ertesi gün 06.06.2025 cuma günü canpark AVM Gratis...
Wet n Wild markasına ait asansörlü kaş kalemini, yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Diclekent Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü stok yapıp kullandığım için, aldıktan bir süre sonra açtım ve kalemin tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ürünü satın aldığım mağazaya gittim ancak çalışanlar, fişim olm...
Merhabalar. Benim mağduriyetim, Wet n Wild markalı yeni çıkan niacinamide içerikli serum fondötenini indirimden online sipariş vermemle başladı. Şans eseri dün Gratis'e girip aldığım ürüne baktım; üzerlerinde koruyucuları vardı ve güzellerdi. Bu öğlen siparişim çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ya...
12.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasından Stellary marka long lasting lips ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra açtığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar yalnızca açılan ürünlerin iadesinin veya değişiminin ya...
Wet n Wild markasına ait kontör paleti, highlighter ve bronzer ürününüzü yaklaşık 3 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü sadece evde, çekmecede muhafaza etmeme rağmen ambalajı çok kısa sürede kırıldı ve ürün de çabucak parçalandı. Bu durum, ürünün taşınmasını ve kullanılmasını neredeyse im...
Yorumlar