to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Gratis online siparişimde iki ürünle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerden biri yanlış, diğeri hatalı gö...nderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünleri mağazaya götürerek iade edebileceğim söylendi. Evime yakın Gratis mağazası olmamasına ve çalışıyor olmama rağmen, müşter
"Hemen dönüş yaparak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
"Sorun geçte olsa çözümlendi."
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27763888 numaralı siparişimi oluştu...rdum. Siparişimi Bursa Korupark mağazasına teslimat seçeneği ile verdim. Ar
13 Aralık’ta Gratis üzerinden Bursa Korupark AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak pr27173549 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen iki gündür mağazaya ulaşmadı ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapıl
5 Ekim’de Bursa Korupark AVM içindeki Gratis şubesinden, mağaza çalışanının... özellikle yönlendirmesiyle Vivienne Sabo marka siyah ve kahverengi göz kal
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Bursa Osmangazi Korupark... AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün ay
11 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26264534. Tesl...imat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark AVM şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang
27 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyl...e yaklaşık 2200 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım p
"Teşekkürler"
1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipari...ş verdim (Sipariş numaralarım: pr24865895 ve pr24906407). Her iki siparişim
20 Eylül tarihinde Bursa Korupark AVM Gratis mağazasından “mağazaya teslim” seçeneğiyle 350 TL tutarında bir sipariş ver...dim (Sipariş No: pr24556130). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez Gratis’ten sipariş veriyor
12/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi SPF 50+ ...pa++++ ve The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24362021. Teslimat adresi olarak Bursa Korupark AVM’yi seçtim ve ödemey
24/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23952579 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 31/08/2025 ...tarihi itibarıyla hala hiçbir aksiyon alınmadı ve siparişim Bursa Korupark mağaza şubesine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defası
16 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23443734 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 589 TL ...tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılma
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgileri için"
Merhaba, bugün 7 Nisan 20.00-20.30 arası Gratis Korupark şubenizden ürün al...dım. Fakat kasa işlemi sırasında, kasa arkası önerilerini sorarken ve sırad
Bursa Korupark Şubesinde kasiyer F**** G*******, işlemimiz sırasında yan kasada etrafa Yumoş sıkmıştır. Rahatsız olduğum...uzu fark ettiğinde, işlemimizi alan kasiyer tarafından 'Yukarıdan sıkma, müşteriler rahatsız oluyor' şeklinde uyarılınca (ki herhangi bir şey söylemedik, sadece işlemimize devam et
2023 yılında Bursa/Korupark AVM de bulunan Gratis şubenizden Kiwi markalı ayaklı ütü almıştım ve cihazda yaşadığım sorun...dan ötürü teknik servise gönderdim iade yaptılar. Bu yüzden de Gratis'e iade ettim fakat iade sürecinden üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bankama iade ücrete hala yansımamıştır. Kon
Gratis'in Korupark AVM mağazasından ve telefonla görüştüğüm tüm çalışanlardan şikayetçiyim. Böyle bir terbiyesizlik görm...edim. Hata yaptıkları halde telefonlarıma cevap vermeyen ve mesai saatinin bitmesine 5 dakika kala bana geri dönüş yapmayan müşteri temsilcinizden özellikle şikayetçiyim. Korupark
Merhaba, 07.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Gratis'ten 680 liralık alışver...iş yaptım. Çekiliş hakkı kazandığım ve kod geleceği söylendi fakat gelmedi.
"Çekiliş hakkı mesajı geldi teşekkür ederim"
6 Aralık 2024 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası çekiliş hakkı kazandığım... söylendi. Tel nomu verdim ve SMS geleceği söylendi. Hala çekilişe katılama
Bursa Korupark Gratis'ten 50+20 indirimden alışveriş yaptım. Köpük rujun fiyatı rafta 48 TL yazıyordu, ancak 112 TL olar...ak geçmiş ve fazladan ücret alınmış resmen. Bu ne şimdi? Ben orada görevliye sordum, 'Bu evet fiyatı' dedi. 578 TL tutmuyor, 560 TL tutuyor. Ödeme 578 TL olarak alındı, bu indirimd
30.08.2024 tarihinde Bursa Korupark Gratis mağazasında saç bakım şampuan ve yüz bakım ürünlerinde %60 indirim var diye a...lışveriş yaptım. Toplu fiş numaram 0227. Aldığım tüm ürünlere indirim uygulanırken bir tane saç bakım ürününe uygulanmadığını fark ettim. Morfose Milk Therapy ürünün adı. Morfose m
Korupark Gratis çalışanı B*** Hanım tarafından kötü bir üslupla mağaza kapanmasına 7 dakika kala mağazaya alınmadım. Mağ...azaya girdiğimde içeride müşteriler vardı ve kapıdaki çalışan, ben daha mağazaya girmeden önüme geçip 'Kapandık' dedi. Sadece bir kalem almam gerektiğini söyledim, 'Alamam' dedi. M
11 Haziran 2024 tarihinde tatile çıkmadan önce Sur Yapı AVM'de Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünler...den istediğim ürün var mı diye sordular, ben de 1 adet Johnson's şampuan eklettim fakat aynı ürünü iki defa okutmuşlar ve tek ürün almama rağmen iki ürün ücreti alınmış. Bunu eve g
Az önce Gratis Korupark mağazasına girdim ve koltuk altı deodorantlarının bulunduğu bölüme yöneldim. Bildiğim üç deodora...ntı aldım ve tanımadıklarımın kapaklarını koklayarak test ettim. Tester olmadığı için kapaklarına hafifçe sıktım ve sıktıklarımı da satın aldım. Yaklaşık yedi adet deodorant seçmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
