to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve 143,50 TL olmak üzere 300,50 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi için 16 gündür beklemekteyim. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin hesabıma iletildiği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ücret hesabıma yansımadı. Herhangi bir belge ya da dekont ile başvuru yapmadım.
Ücret iademin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24412759 numaralı siparişimi iptal ettim ve 2.356 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; iadenin yapıld...
15 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr24366818 ve pr24366391 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.278,00 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her se...
25 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24621997 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yaklaşık 1170 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir mağaza ile temasım olmadı. Şu...
Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve ürünlerin elime çok geç ulaşacağını düşündüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, banka kartıma iade henüz yapılmadı ve herhangi bir ödeme ...
6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265509 numaralı siparişi verdim. Siparişi 13 Eylül’de iptal ettim. 15 Eylül’de Gratis’ten, iadenin bankaya yapıldığına dair SMS aldım. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma 1.109 TL’lik iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde, hesabımda bekleyen her...
Yorumlar