İlan Edilen 28 Bant Yerine Sadece 6 Bant Gelen Sipariş



21 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Humble Brush Whitening Strips Diş Beyazlatma Bandı 28’li (14 treatment) ürününü sipariş ettim. Siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştı, ancak ürün açıklamasında 28 bant (14 paket) olması gerektiği belirtilmesine rağmen kutudan yalnızca 3 paket, yani toplam 6 bant çıktı. Ürünün ilanında belirtilen adet ile tarafıma gönderilen ürünün içeriği birbirini kesinlikle karşılamamaktadır.
Bu siparişime ait sipariş numaram PR29188949’dur. Ürünü yanlış kullanmamak adına paketi dikkatlice kontrol ettim, herhangi bir ek bant ya da paket çıkmadı. Bu durum hem ilan içeriği ile fiili ürünün uyumsuz olması hem de tüketici olarak eksik ürün teslimi yaşamam açısından beni mağdur etti.
Yaşanan bu sorun nedeniyle tarafıma ya eksik bantların tamamının gönderilmesini ya da eksik kalan kısma ilişkin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim




















