Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Siparişim Transfer Sürecinde Takıldı, Acil Teslim Gerekiyor

30

17’sinde Gratis üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan ilki pr33241353 numaralı, içinde Maybelline ve Golden Rose ürünleri bulunan siparişim, diğeri ise pr33200504 numaralı siparişimdir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “transfer süreci” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Yarın şehir dışına çıkacağım için kargoları teslim alma sürem dolacak ve ürünleri alamamaktan endişe ediyorum. Her iki siparişimin de en geç yarın tarafıma ulaştırılması ya da şehir dışına çıkmadan önce teslim edilebilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

26 Haziran 15:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Beyza
26 Haziran 16:11

Bugün gelme ihtimali var mı 2 hafta oldu çünkü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Transfer Sürecinde Takılan Siparişlerim İçin Acil Çözüm Talebi

281

Gratis'ten 17 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden kozmetik ve bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numara...

Çözüldü

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

11 Kasım 2025 01:16363

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Gratis Kargo Gecikmesi 7 Gün Sürdü, Teslimat Bilgilendirmesi İstiyorum

231

Yaklaşık 10 gün önce Gratis’in online sitesinden Maybelline Lifter Glaze lip balm siparişi verdim. Sipariş numaram pr286...

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Gecikiyor: Acil Bilgilendirme Talebi

220

8 Mayıs’ta Gratis’ten kozmetik ürünler siparişi verdim, sipariş numaram pr31644198. Bugün 6. Gün olmasına rağmen sistemd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri