Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Siparişim Hazırlanmadı, 11 Eylül’e Kadar Teslim Gerekiyor

7

1 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36148065 ve pr36279539 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme bilgisi yer almıyor.

Okullar açılacağı için kısa süre içinde sipariş verdiğim adresten farklı bir şehre okumaya gideceğim. En geç 11 Eylül’e kadar ürünlerin elime ulaşması gerekiyor, aksi halde hem ürünleri teslim alamayacağım hem de mağduriyet yaşayacağım. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak yaşadığım gecikme sebebiyle kaygılıyım.

Sipariş numaralarım pr36148065 ve pr36279539 olup, üyelikte kayıtlı telefon numaram 542 *******26’dır. Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve 11 Eylül tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

4 Eylül 14:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

49

11.06.2026 tarihinde oluşturduğum bir siparişim, uzun süre hazırlanma aşamasına geçmediği için mecburen iptal etmek zoru...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor

58

9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1.352 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 3 gün geçmesine r...

Siparişler Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Ve Güncelleme Yok

14

02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36154401 ve pr36240971 numaralı, toplamda 2.350 TL civarında öde...

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesinin Gecikmesi Ve Yanıt Almamam

7

29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr35997453 numaralı siparişim, bugün 1 Eylül 2026 o...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri