to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 Pazartesi günü öğleden sonra Gratis’ten pr29131562 numaralı siparişi verdim. İçinde şampuan, küçük boy şampuan, kirpik serumu, toka, 2 adet allık ve 1 adet pudra olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyor. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda.
Hafta sonuna kadar il dışına çıkmam gerektiği için bu ürünlerin en geç 21.02.2026 tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyordum ve buna göre plan yapmıştım. Daha önce Gratis’te böyle bir gecikme yaşamadığım için bu durum beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettiriyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum. Eğer hızlıca kargoya verilmesi mümkün değilse, aynı siparişi herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kargo zaten ücretsiz olduğu için, en yakın mağazadan teslim alabileceğim şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Gratis’ten iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca sadece “sipariş alındı” statüsünde bekledi, hazırlanmaya bile başlanmadı. Ancak daha sonra hazırlanmaya geçti ve ancak dün kargoya verildi. Buna rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Sipar...
11.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27979618 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumun tekr...
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri bulunan bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap...
6 Ocak 2026 günü saat 10.00 civarında Gratis’in kendi internet sitesinden pr27862950 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. Siparişimde bakım ürünleri bulunuyor ve bunlara gerçekten ihtiyacı...
Yorumlar