to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Bekliyor, Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade için PTT Kargo ile gönderdim. Pr31427376 numaralı iadem sistemde depoya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ onay aşamasına alınmamıştır.
İade sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor ve kabul edilebilir değil. İademin acilen kontrol edilerek onaylanmasını ve ücret iadesi sürecinin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
