Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Geciken Siparişe Karşılık Jest Beklerken Sadece Özür Mesajı Almak Hayal Kırıklığı

ID:33559562

Geciken Siparişe Karşılık Jest Beklerken Sadece Özür Mesajı Almak Hayal Kırıklığı

Selena

Gratis

03 Eylül 2025 02:47

219

Gratis'ten 233₺ tutarında kirpik ve tırnak bakımı ürünleri sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürede, dün elime ulaştı. Gecikme sürecinde tarafıma yalnızca özür mesajı gönderildi, fakat bunun dışında herhangi bir özür hediyesi ya da tester ürün gibi bir jest yapılmadı. Özür mesajının sadece lafta kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu. Ancak yaşanan bu gecikmenin telafisi olarak bir özür hediyesi bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: PR23741424
Teslimat yeri: Kayseri

Gratis

04 Eylül 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Selena

04 Eylül 2025 09:28

Tarafıma hiçbir iletişim yoluyla ulaşılmamıştır, mail adresim de mailiniz bulunmamaktadır.

Selena

09 Eylül 2025 18:10

Bir kez daha görmüş olduğumuz gibi Gratis için hiçbir değerimiz yok. Bu ince düşünceniz ve özür hediyeleriniz için de ayrıca teşekkürler 😄😄😄

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seckin sonuçtan memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgilendirme De Yapılmadı

Seckin

Gratis

25 Ağustos 2025 16:26

419

4-5 gün önce Gratis'ten makyaj malzemesi, yüz kremleri ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23781089. Teslimat adresim Eskişehir Beylikova, Yeni Mahalle 110. Sokak No:26. Siparişimin ödemesini 618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ezgi

Gratis

29 Ağustos 2025 23:48

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2.046,50 TL tutarında, PR23927186 numaralı ve 24 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşama...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yine Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Merve

Gratis

27 Ağustos 2025 16:28

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23851345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Malatya. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Cemre sonucu yetersiz buldu

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Mesajı Alıyorum

Cemre

Gratis

28 Ağustos 2025 22:19

838

Yine ben ve yine Gratis Bende hata ben online Gratis alışverişi yapıyorum. Tam 10 gündür siparişim kargoda kargoda yeter artık 1 ay olmasını bekliyorlar mağazaya teslim edilmesi için herhalde iki günde bir de yaşanan gecikme için özür dileriz mesajı atıyorlar bu kaçıncı tamam bir yaparsın sıkıntı f...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Mesajı Alıyorum

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Açıklama Yapılmıyor

Gülsüm

Gratis

04 Eylül 2025 23:16

325

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23889128 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde allık, highlighter ve şampuan bulunuyor ve toplamda 352,50 TL ödeme yaptım. Siparişi mağazadan teslim almak üzere Kayseri Forum AVM içindeki Gratis mağazasını seçtim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...