to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Paket Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
15’inde verdiğim Gratis online siparişim için pr34276349 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “hasarlı paket” şeklinde bir ifade görünüyor ancak ne kargo geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ne Gratis tarafından ne de kargo firması tarafından aranmadım, sorunla ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Ürünlerim ortada yok, para ödedim ama karşılığında hiçbir şey alamadım.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya siparişimdeki ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
