Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stok Bildirimi Yanıltıcı: Gratis Uygulaması Gerçek Stok Durumunu Yansıtmalı

Tasbih
Tasbih
Gratis
8 Şubat 11:34364
Tasbih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Gratis uygulamasında beğendiğim Cosnori kremi uzun süredir takip ediyorum. Dün Gmail üzerinden Gratis’ten “ürün stoğa geldi” şeklinde bir e-posta aldım. E-postayı görür görmez uygulamaya girip ürüne baktığımda ise ürünün yine stokta olmadığı, tükenmiş göründüğü ile karşılaştım.

Stoğa geldiğine dair mail gönderilip, uygulamada hala stok yokmuş gibi görünmesi müşteriyi yanıltan bir durum yaratıyor. Stoğa bildirim sisteminin ve ürün stok bilgilerinin güncel ve tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini, gerçek stok durumunu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

8 Şubat 12:03 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tasbih
Tasbih
9 Şubat 17:58

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis Siparişimin Hazırlanmaması ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hoseokum
Hoseokum
Gratis
28 Ağustos 2025 21:44674

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan 2 parça ürün siparişi...

1

Gratis Eksik Ürün Gönderdi

Tuba
Tuba
Gratis
11 Haziran 2024 10:40345

31.05.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir hafta içerisinde mağazaya te...

Gratis Uygulamasında Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve
Merve
Gratis
22 Ağustos 2025 10:21272

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kre...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri