Gratis’te Kargo Gecikmesi Çözülmüyor

Gratis’ten vermiş olduğum siparişlerde ürünlerin kargoya verilmesi sürekli olarak çok gecikiyor. Her siparişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş verdikten sonra ürünlerimin kargoya teslim edilmesi için ortalama 5–6 gün beklemek zorunda kalıyorum. Son olarak PR28591005 numaralı siparişimde de yine benzer bir gecikme yaşandı.

Daha önce de bu durumu Şikayetvar üzerinden dile getirmiş olmama rağmen gönderim sürelerinde herhangi bir iyileşme göremedim. Bu kadar uzun hazırlık ve kargoya verme süresi, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamıyorum.

Özellikle şu an şehir dışına çıkacağım için mevcut siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve genel olarak da siparişlerimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin kısaltılmasını, gerekli düzenlemelerin yapılarak ürünlerimin çok daha hızlı bir şekilde kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.