Gratis Siparişlerinde Sürekli Kargo Gecikmesi Güven Kaybına Yol Açıyor

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer bir problem yaşıyorum. Siparişlerim ya kargoya çok geç veriliyor ya da kargo sürecinde sürekli sorun çıkıyor. Özellikle yüz bakım ürünleri aldığım siparişlerimde bu durum artık alışılmış bir hale geldi.

Son olarak dün verdiğim pr27929746 numaralı siparişimde de aynı durumla karşı karşıyayım. Siparişi vermemin üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hazırlık aşamasında hiçbir ilerleme göremiyorum, hâlâ kargo bile hazırlanmamış görünüyor. Sürecin her seferinde bu kadar yavaş işlemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Gratis’ten beklentim, siparişlerin çok daha hızlı hazırlanıp kargoya verilmesi ve sürekli tekrar eden bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesi yönünde. Artık sorunsuz ve zamanında gönderim yapılmasını istiyorum.