to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer bir problem yaşıyorum. Siparişlerim ya kargoya çok geç veriliyor ya da kargo sürecinde sürekli sorun çıkıyor. Özellikle yüz bakım ürünleri aldığım siparişlerimde bu durum artık alışılmış bir hale geldi.
Son olarak dün verdiğim pr27929746 numaralı siparişimde de aynı durumla karşı karşıyayım. Siparişi vermemin üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hazırlık aşamasında hiçbir ilerleme göremiyorum, hâlâ kargo bile hazırlanmamış görünüyor. Sürecin her seferinde bu kadar yavaş işlemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.
Gratis’ten beklentim, siparişlerin çok daha hızlı hazırlanıp kargoya verilmesi ve sürekli tekrar eden bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesi yönünde. Artık sorunsuz ve zamanında gönderim yapılmasını istiyorum.
Gratis Online mağazasından düzenli olarak makyaj malzemesi siparişi veriyorum ancak her seferinde ürünlerim çok geç hazırlanıp geç kargoya veriliyor. Son olarak pr27122769 numaralı siparişimde de ürünlerim hâlâ hazırlanma ve teslimat sürecinde gecikme yaşıyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tek...
06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...
28.12 tarihinde Gratis’ten bakım ürünleri içeren bir yüz bakım siparişi verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum fakat uygulama üzerinden sipariş durum...
1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27814542. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürünler hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. İnsanların online alışveriş yaptıkları...
Yorumlar