to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37056380 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Neutrogena güneş kremi, L’Loreal Paris makyaj sabitleyici, Pastel Lip To Tint ve Flormar allık bulunuyor.
Bugün ayın 30’u olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve işlem durumu günlerdir “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Herhangi bir kargo bilgisi, süreçle ilgili bilgilendirme veya gecikme açıklaması da yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
