Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadığı İçin Hızlı İptal Ve İade İsteği

26 Ocak 14:01128

Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Park Gratis mağazasını seçerek pr28415414 ve pr28454571 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.

Siparişlerimin neden bu kadar uzun süredir beklediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ilerlememesi mağduriyet yaratıyor. Siparişlerimin acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını veya gerekliyse iptal ve ücret iadesi işlemlerinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikmesi Üzerine Şikayet

9 Ocak 22:39137

06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “sipari...

1

Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Almadım

4 Ocak 02:00261

Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim pr27810548 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesi...

Bir Haftadır Bekleyen Siparişim Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 14:50105

7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305105 numaralı siparişi verdim. Siparişim Marmara Park’taki Gr...

Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Belirsiz

14 Kasım 2025 15:48853

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri