to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Belirsiz
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir tarih de tarafıma bildirilmedi.
Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında, indirimli olarak aldığım bu ürünlerin İstanbul adresime bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
