Gratis Uygulaması Üzerinde Alışveriş Sonrası İzinsiz Ödeme Saldırısı Ve Güvenlik Zafiyeti
27.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra Garanti Bankası kartımdan, ne olduğu belirsiz internet sitelerinden arka arkaya harcamalar yapılmaya başlandı. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerden ilki yaklaşık 600 TL, ikincisi ise yaklaşık 500 TL civarındaydı. Üçüncü işlem ise yaklaşık 2.500 TL civarında denendi; internet bankacılığından internet alışverişini kapattığım için bu işlem gerçekleşmeden engelleyebildim.
İlk işlem olur olmaz internet bankacılığıma girip internetten alışveriş özelliğini kapatana kadar ikinci işlem de gerçekleşmişti. Ardından hemen Garanti Bankası’nı aradım; yapılan bu işlemleri onlar da sistemden gördü ve kartımı anında iptal ettiler, daha sonra da bankadaki tüm hesaplarımı kapattırdım.
Ben bu olayın, Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan çok kısa bir süre sonra yaşanması nedeniyle güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Artık uygulamaya ve sisteme güvenemediğim için hesaplarımı da sildim. Habersiz ve iznim olmadan yapılan bu iki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik sorunuyla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



