to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra Garanti Bankası kartımdan, ne olduğu belirsiz internet sitelerinden arka arkaya harcamalar yapılmaya başlandı. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerden ilki yaklaşık 600 TL, ikincisi ise yaklaşık 500 TL civarındaydı. Üçüncü işlem ise yaklaşık 2.500 TL civarında denendi; internet bankacılığından internet alışverişini kapattığım için bu işlem gerçekleşmeden engelleyebildim.
İlk işlem olur olmaz internet bankacılığıma girip internetten alışveriş özelliğini kapatana kadar ikinci işlem de gerçekleşmişti. Ardından hemen Garanti Bankası’nı aradım; yapılan bu işlemleri onlar da sistemden gördü ve kartımı anında iptal ettiler, daha sonra da bankadaki tüm hesaplarımı kapattırdım.
Ben bu olayın, Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan çok kısa bir süre sonra yaşanması nedeniyle güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Artık uygulamaya ve sisteme güvenemediğim için hesaplarımı da sildim. Habersiz ve iznim olmadan yapılan bu iki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik sorunuyla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
4 Ağustos akşamı saat 22.00’de Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 6 kez ödeme alındı: ilk ödeme 576 TL, ardından 4 kez 517 TL ve bir kez de 156,50 TL olmak üzere. Ancak bu ödemelerin hiçbiri sisteme doğru şekilde düşmedi, sadece 3 tanesi sistemde gözüküyor ve kalan ödem...
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
4 Ağustos saat 22:21’de Gratis online uygulamasından alışveriş yaptım. Uygulama ödeme alınamadı hatası verdiği için işlemi tekrar başlattım. Ancak daha sonra incelediğimde, kredi kartımdan aynı sipariş tutarı olan 1.176 TL iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani toplamda 2.352 TL kartımdan tahsil edi...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesinden yaptığım online alışveriş sırasında sistemsel bir hata nedeniyle, aynı sipariş için banka kartımdan aynı tutar 4 kez olmak üzere mükerrer şekilde ödeme çekilmiştir. İlgili işlemlerin detayları banka hareketlerinde açıkça görünmektedir. Ancak G...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online platformunda alışveriş yaptım. Ödeme sırasında sistemde bir hata oluştu ve kartımdan 653,40 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Hata nedeniyle iki aynı sipariş oluştu; bir tanesini iptal edip para iadesi alabildim, fakat diğer iki ayrı çekim hâlâ kart hareketlerim...
Yorumlar