Gratis Kart iade

25.01.2026 tarihinde saat 13.22'de telefonuma, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Gratis kart için geçici aktivasyon kodu mesajı geldi. Ben daha önce hiçbir şekilde Gratis kart başvurusu yapmadım, mağazadan numaramı vermedim, uygulama üzerinden de üyelik oluşturmadım. Bilgim ve iznim dışında n...

27.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra Garanti Bankası kartımdan, ne olduğu belirsiz internet sitelerinden arka arkaya harcamalar yapılmaya başlandı. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerden ilki yaklaşık 600 TL, ikincisi ise y...

Gratis’in Siverek mağazasından 18 Ağustos’ta verdiğim Pr23586605, Pr23606694 ve Pr23511340 numaralı deodorant ve oje siparişlerim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına bile gelmedi. Daha önce de hem indirimli hem indirimsiz alışverişlerimde sürekli aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor. ...

Gratis'ten 4 Ağustos pazartesi akşam 22:00 de başlayan kampanyadan alışveriş yaptım. Ödemeye geldiğimde gelen kodu girdikten sonra hata verdi ve beni ödemeye tekrar yönlendirdi. Daha sonra banka hesabıma girip baktığımda tam üç kere para çekildiğini fark ettim. Güvendiğimiz firmalarda bu tarz sorunl...

Gratis'ten daha önce alışveriş yaptığım kartım kayboldu. Kart bilgilerini versem yetmez mi? Sonuçta fiş bilgileri elimde var. Başta iade edilmemesi onların hatasıydı. Lütfen yardımcı olun, bu konuda mağdur edilmek istemiyorum. Bugün son gün, hemen bana ulaşırsanız sevinirim.

Gratis'ten fondöten aldım. Rengi uymadı. İade etmek istedim. Ama alırken başkasının kartı ile almıştım kart yanımda değil. Sadece o karta iade olur dediler. Farklı çözüm yolu olabilirdi. Yerine başka bir şey alabilirdim. Koskoca Gratis firması benim sorunumu çözemedi. Çözüm yolları yok. Şaşırdım doğ...

Gratis'ten aldığım (30.09.2024) siparişimi kaç gündür teslim etmediler. Kafalarına göre iade süreci başlattılar. 2 kez teslimat için geldiklerini (07.10.2024 18:38) bulamadıklarını belirtiyorlar ve iade süreci 3 günde başlar diyorlar ama siparişi ertesi sabah (08.10.2024 08.02) iadeye aldılar ve Gra...

Merhaba, 23 Eylül 2024' de Gratis.com.tr' den Robot Süpürge siparişi verdim. 2 hafta bekletildim. 7 Ekim 2024' de Kargom Sende firmasına kargoya verildi olarak görüldü. 8 Ekim 2014' de Gratis' in sitesine girdiğimde Kargom teslim edildi olarak görüldü ama kargom teslim edilmedi. Gratis' ten 8 Ekim ...

23 temmuzda alışveriş yaptım 1 sipariş için toplam 3 kere kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım iptal ettik onay bekliyor diye oyalayıp duruyorlar. Kardeşim 5 gün oldu hala iade yok 700 TL yani az bir para da değil benim kart ekstreme yansımış ödemek zorunda kalıyorum. Almadığım bir şe...

Gratis'ten sipariş verdim. Kart bilgilerimi girdim, başarısız oldu. Böyle olduğu için ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İki kere kartımdan 375 TL para çekilmiş, iptal edemiyorum. Gelince iade edecekmişim. Bu ne biçim saçmalık? Siparişim hazırlanıyormuş, akşam 11'de sipariş verdim. Nasıl akşa...

Gratis online uygulaması üzerinden 10 Temmuz tarihinde verdiğim siparişin 17 Temmuz 17:49'da siparişinizin hasarlanması nedeniyle iade süreci başlatılmıştır diye bir mesaj geldi. İptal edilen oje harici diğer ürünlerimin tarafıma iletilmesini istiyorum

Gratis'ten verdiğim siparişleri kargomsende denen firma kaybetti. Günler süren mücadelenin sonunda kaybettiklerini kabul ettiler. Gratis firmasına bu süre zarfında birkaç defa ücret iadesi istemediğimi, ürünleri tekrar yollamalarını söyledim ancak müşteri hizmetleri çok üzüldüler kargolarımızın kayb...

Ödemeyi yaptım, onay mesajı geldi ve sonrasında ödeme basarisiz dedi. Sonra kredi kartım ile denedim. Onda da aynı hatayı verdi ama sonra kontrol edince hem kart hem hesaptan iki ödeme çıktığı görünüyor. Fakat siparişim oluşmamış. Ürünlerimi ve bir ödememin iadesini talep ediyorum. Gerekli dokümanla...

Gratis Erdek Şubesinde raf fiyatıyla kasada fiyatı farklı olan ürünü fişte fark edince barkodunun farklı olduğunda kasada ısrar ettiler, rafta ürünü gösterince aynı ürünün 3 farklı çeşidi ve altta indirimli aynı fiyatları yan yana idi. Biotinli ürünün 49TL etiketini aldılar, ürün üstündeki barkodla ...

Mall of İstanbul Gratis mağazasından yaptığım alışveriş sonrası kartımdan çekilen tutar için önce işlem başarısız denildi, sonrasında ise bakiye yetersiz denildi. Farklı bir kart verdim ve ödeme gerçekleşti. Eve geldikten sonra fark ettim ki iki kartımdan da ödeme alınmış. Acil şekilde mükerrer ödem...

Gratis online'dan verdiğim siparişimin iptal etmek istediğimle ilgili sürekli mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün mağazaya ulaşmış bile ve içerisindeki bir ürünle ilgili iptal talebi oluşturulmuş benim bilgim dışında. Bu kadar sorumsuz, müşteri memnuniyetine önem vermeyen yerler iş ...

İade sürecinde param 10 günü çoktan aşmasına rağmen hala elime geçmedi. 70 TL'lik bir alışveriş yapmıştım mağazaya teslim şeklinde 10 gün geçti. Mağazadan siparişi teslim almadım ve iade diye mesaj geldi. Paranız 3-7 iş günü içinde yatacak dendi ancak param 2 haftadır yatmıyor. Gratis müşteri hizmet...

Gratis siparişimi iptal etti. Bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen siparişlerim kısmında gördüm ve ürün şehrime geldikten sonra iptal edildi. Stoğu olmayan urunu neden satıyorsunuz kendi kendiliğine iptal talebi oluşturulmuş hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme yapılmadı.

P1193536997 numaralı siparişimde dört ürün olmasına rağmen ürünlerin üç tanesi gönderildi ama dört ürün parası alınmış. Uygulamadan mesaj atmaya çalıştım ancak çalışmadı. Müşteri hizmetleri ne zaman arasam kapalı. Kesin faturada da ürün yok ancak dört ürün parası kesildi. Bari göndermediğiniz ürünün...

Siparişim hala kargoya verilmedi. Hazırlanma aşamasında üstelik 1 ürünüm için iade talebi oluşturuldu hala ses yok ücretin geri ödemesi yapılmadı. 10 gündür bekliyorum. Defalarca mesaj attım cevap yok müşteri hizmetleri de nedense hep yoğun ulaşmak mümkün değil sorunumu çözmenizi rica ediyorum