to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Mağaza Teslimi Sorunu
Gratis’in online sitesi üzerinden pr38186369 numaralı siparişimi cumartesi gecesi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Her yerden sık sık online sipariş veren biri olarak özellikle Gratis’te sürekli aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Yoğunluk olabilir ancak o zaman da bu yoğunluğu kaldırabilecek bir sistem kurmalarını bekliyorum. Üstelik bu siparişi eve teslim değil, mağazadan teslim alacağım şekilde vermeme rağmen yine de hazırlanıp mağazaya yönlendirilmemesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve artık bu tür gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
