Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Hazırlanma Sürecinde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aysel
23 Mart 17:12
66"Teşekkürler Gratis"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Açıklama Talep Ediyorum
Dilara
23 Mart 23:50
5319.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29890069 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 1.400 TL tutarında, günlük olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi banka kartı ile satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Sipariş esnasında herhangi bir tahmini kargoya verilme ya da teslimat süresi belirtilmemesi ve sonrasında da sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Daha önce de Gratis online alışverişlerinde benzer gecikmeleri yaşamış olmam, bu sürece olan güvenimi iyice azalttı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, sürecin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bundan sonraki süreçte de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Mart 13:27 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İrem
22 Mart 17:07
4018.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29810115 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.800 TL tutarında, günlük olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. S...
Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacımın Göz Ardı Edilmesi
Dilara
22 Mart 22:43
27318.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde ...
Naima sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik
Naima
06 Ocak 17:15
114Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...
Siparişim 4 Gün Hazırlanmadı, Acil Kargo Talebi
Ece
04 Ocak 15:20
22231.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bugün 04.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmamış bile. Bu siparişi benim için özel olan bir gün için özellikle önceden...
Yorumlar