Sipariş Hazırlanma Sürecinde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak pr29800300 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler Gratis













