Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Hazırlanma Sürecinde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

23 Mart 17:12177
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Gratis

18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak pr29800300 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 19:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aysel
23 Mart 19:18

Teşekkürler Gratis

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

6 Ocak 17:15324

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

17 Şubat 20:08181

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...

1 Destek

Gratis Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3 Ocak 00:5872

31 Aralık 2025 Çarşamba günü Gratis’in mobil uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kred...

2

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Kalıyor Ve Acil Kargo Talebi

15 Şubat 13:49305

13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara için makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri