to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Hazırlanmadı, Acil Kargo Talebi
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bugün 04.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmamış bile.
Bu siparişi benim için özel olan bir gün için özellikle önceden vermiştim. O özel gün geçti, şimdi ise cuma günü yeniden benim için önemli bir gün var ve makyaj malzemelerim hâlâ hazırlanmadığı için elime ulaşmadı. 4 gün geçmesine rağmen siparişin hâlâ hazırlanmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımı aksatıyor.
Sipariş numaram: pr27793831. Siparişimin acilen hazırlanıp derhal kargoya verilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
