Gratis Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Gratis online üzerinden verdiğim pr27690491 numaralı siparişimde pudra, lipbalm ve gül suyu bulunuyor. Siparişimi vereli 10 gün oldu ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece siparişim hazırlandığında bana bilgi verileceği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne hazırlanma ne de kargo sürecine dair ilerleme göstermedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











