Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Feyza
Feyza
Gratis
2 Ocak 13:33275

Gratis online üzerinden verdiğim pr27690491 numaralı siparişimde pudra, lipbalm ve gül suyu bulunuyor. Siparişimi vereli 10 gün oldu ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece siparişim hazırlandığında bana bilgi verileceği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne hazırlanma ne de kargo sürecine dair ilerleme göstermedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 14:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Sevgi
Sevgi
Gratis
19 Aralık 2025 01:37150

13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağme...

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra
Büşra
Gratis
26 Kasım 2025 02:02265

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ k...

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Leyla
Leyla
Gratis
15 Kasım 2025 15:18146

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127711 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde nemlendirici, gü...

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Nur
15 Aralık 2025 17:2872

13 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27169289 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;Oje Patlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis BeaulisAllık Kullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri