Teslim Tarihi Belirtilmeyen Kargo Gecikmesi

18 Mart günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr29843124 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi bile belirtilmiyor.
Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ya ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















