to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27378499 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Siparişimin aciliyeti olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, siparişime aciliyet notu ekleyeceklerini ve mümkünse öncelik tanınabileceğini söylediler ancak bana net bir tarih verilmedi ve şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Nisan tarihinde Gratis üzerinden allık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim 5 gündür sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram PR30501375’tir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak s...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23867733 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şehir değiştireceğim ve ben gitmeden gelmesi için geçen hafta sipariş vermiştim ama hala hazırlanmamış olması hoş değil açıkçası. Sürekl...
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26393448 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaklaşık 380 TL olarak gerçekleştirdiğim siparişimle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sipari...
Gratis online sitesinden dün yaklaşık 2.950,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26465765. Ancak sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önceki alışverişlerimde de benzer şekilde çok geç hazırlanma ve geç gönderim sor...
Yorumlar