Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Oluşmadı

26 Ocak 02:5937

02:00 suları civarında Gratis’in online mağazasından sipariş oluşturdum. Ziraat banka kartımla 982 TL tutarında ödemem banka tarafından başarıyla çekildi, ancak uygulamada siparişim görünmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

Elimde bankadan alınmış dekont bulunuyor dekontu da ekledim. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin oluşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Veyahut iade edin

26 Ocak 16:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Ağustos 2025 23:2984

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kar...

Sipariş Onaylanmadan İki Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

4 Ağustos 2025 23:28171

4 Haziran tarihinde Gratis online mağazasından saat 22.38 civarında yaptığım alışverişte, siparişim onaylanmadı ancak Zi...

5
Çözüldü

Parası Çekildi, Siparişim Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

5 Ağustos 2025 11:3132

4 Ağustos saat 22.01’de Gratis’in online mağazasından kredi kartımla 632,40...

Başarısız Ödeme Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı

5 Ağustos 2025 00:4986

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL’lik kredi kartı ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme s...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Onay Mesajı Gelmedi

5 Ağustos 2025 00:15148

Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri