Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Protein Barı İçinde Plastik Parça Çıktı

Gratis Protein Barı İçinde Plastik Parça Çıktı
Gratis Protein Barı İçinde Plastik Parça Çıktı
Gratis Protein Barı İçinde Plastik Parça Çıktı
30 Aralık 2025 21:0274
Mine'nin Teşekkür Mesajı
Gratis'e ilgi alakası için teşekkür ederim. Triomove den semih bey benimle iletişime geçti konu ile alakalı özürlerini ilettiler ve yılbaşı kutularından hediye etmek istediklerini söylediler nazik geri dönüşleri için teşekkürlerimi iletiyorum.

Triomove marka protein barı bugün yaklaşık yarım saat önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden plastik bir parça çıktığını gördüm ve fark ettiğim için ürünü tüketmeden durabildim. Gıda ürününün içinde plastik parça çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün son kullanma tarihi 27.04.2027, parti numarası ise PRTSHC441’dir. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.

Benzer bir sorun yaşamamak ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını rica ederim.

31 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Mine
31 Aralık 2025 14:20

Gratis'e ilgi alakası için teşekkür ederim. Triomove den semih bey benimle iletişime geçti konu ile alakalı özürlerini ilettiler ve yılbaşı kutularından hediye etmek istediklerini söylediler nazik geri dönüşleri için teşekkürlerimi iletiyorum.

Mine
31 Aralık 2025 14:23

Triomove 'ye Hediyeleri için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Küflü Protein Bar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28 Şubat 2025 11:273.814

Gratis'ten aldığım, kendi üretimleri olan Life In markasının protein barı küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmem...

Küflü Protein Bar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Küflü Protein Bar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Küflü Protein Bar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
3

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

4 Ekim 2025 22:28302

04.10.2025 tarihinde Gratis’e ilk kez üye olarak online alışveriş yaptım. Pr24964100 numaralı siparişimde toplam 1.145,5...

Ambalajsız Ve Açık Ürün Gönderimi Hijyen Sorunu Yarattı

27 Ağustos 2025 01:35212

18 Haziran’da Gratis’in online mağazasından yüzde 70 indirimle iki adet Biber yüz yıkama köpüğü, bir adet deodorant ve b...

Ambalajsız Ve Açık Ürün Gönderimi Hijyen Sorunu Yarattı
Ambalajsız Ve Açık Ürün Gönderimi Hijyen Sorunu Yarattı
Ambalajsız Ve Açık Ürün Gönderimi Hijyen Sorunu Yarattı
1

İptal Talebim Onaysız Yanlış Siparişe Uygulandı

24 Aralık 2025 13:40163

24.12.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden vermiş olduğum PR27359523 numaralı siparişimle ilgili çağrı merke...

1

Kırılan Törpü: Gratis ve Promani'den Hayal Kırıklığı

6 Ekim 2024 19:06637

Gratis'ten Aldığım Törpü İki Günde Kırıldı! Geçtiğimiz günlerde Gratis mağazasından büyük bir beklentiyle satın aldığı...

Kırılan Törpü: Gratis ve Promani'den Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri