to read complaints and reviews, or file yours. 
Triomove marka protein barı bugün yaklaşık yarım saat önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden plastik bir parça çıktığını gördüm ve fark ettiğim için ürünü tüketmeden durabildim. Gıda ürününün içinde plastik parça çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ürünün son kullanma tarihi 27.04.2027, parti numarası ise PRTSHC441’dir. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis'e ilgi alakası için teşekkür ederim. Triomove den semih bey benimle iletişime geçti konu ile alakalı özürlerini ilettiler ve yılbaşı kutularından hediye etmek istediklerini söylediler nazik geri dönüşleri için teşekkürlerimi iletiyorum.
Triomove 'ye Hediyeleri için çok teşekkürler
Gratis'ten aldığım, kendi üretimleri olan Life In markasının protein barı küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve yeni açtım, hiç yemedim. Fark etmeden yesem ne olacaktı? Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramla son 30 günde alınmadığını söylediler. Hangi numara üzerin...
04.10.2025 tarihinde Gratis’e ilk kez üye olarak online alışveriş yaptım. Pr24964100 numaralı siparişimde toplam 1.145,50 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak akşamüstü siparişimin hiçbir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim. E-post...
18 Haziran’da Gratis’in online mağazasından yüzde 70 indirimle iki adet Biber yüz yıkama köpüğü, bir adet deodorant ve bir adet parfüm sipariş ettim (Sipariş No: PR23563741). Ürünler dün Kargoist firmasıyla elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ancak kutuyu açtığımda t...
24.12.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden vermiş olduğum PR27359523 numaralı siparişimle ilgili çağrı merkeziyle görüşerek bu siparişin iptalini talep ettim. Ancak çağrı kayıtlarında da açıkça görüleceği üzere, benim talebim PR27359523 numaralı siparişimin iptali yönünde olmasına rağmen...
Gratis'ten Aldığım Törpü İki Günde Kırıldı! Geçtiğimiz günlerde Gratis mağazasından büyük bir beklentiyle satın aldığım Promani markasına ait porselen törpü, kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra kırılmıştır. Bu kadar kısa sürede ve normal bir kullanım sonucunda böyle bir ürünün kırılması, h...
Yorumlar