to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis'ten aldığım, kendi üretimleri olan Life In markasının protein barı küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve yeni açtım, hiç yemedim. Fark etmeden yesem ne olacaktı? Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramla son 30 günde alınmadığını söylediler. Hangi numara üzerinden aldığımı hatırlamıyorum ancak size ait olduğu belli bir ürün ve son kullanma tarihine 2 ay var. Zaten kayıtlarda görünse de ürün için para iadesi oluyor. Sadece şu an onu da yapamıyorum diyorlar. Bu nasıl bir mağduriyet giderme şekli?
27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu bekliyordum, evdeydim ve Gratis'ten kargo takibini yaptığımda 'evde değil' gibi ifadeler yazıyordu. Aslında ben evde kargomu bekliyordum. Bir kez aranmışım, telefonum odadaydı ve sa...
Gratis internet sitesi üzerinden iki kere vitamin siparişi verdim. İlk verdiğim iki tüp siparişi bitirmek üzereyken tekrar sipariş verdim. Tarihine bakayım dedim, iki siparişteki ürünlerde TETT tarihi 03.2024. Bir buçuk sene tarihi geçmiş ürünü nasıl yollayabiliyorsunuz? Aradım, durumu bildirdim; şi...
Gratis'ten aldığım ürünlerden 3 adet ürün eksik gönderildi. Kargom 30 ocakta teslim edilmişti eksikleri görünce Gratis'le iletişime geçtim yardımcı olunacak mail gelecek dendi mail geldi gelen mailde eksik ürün olmadığı yazıyor müşteri hizmetlerini aradım ürün eksiksiz gönderilmiş isterseniz kamera ...
14.08.2023 tarihinde gratis.com'dan birkaç ürün sipariş ettim. 19.08.2023 tarihinde kargom adresime ulaştı ancak 1 adet eksik ürün vardı. Aynı gün içinde Gratis çağrı merkezini aradım. Kayıt oluşturulduğunu, para iadesi yapılabileceğini veya ürünü göndereceklerini söylediler. Aradan 2 haftadan fazla...
Gratis'ten aldığım dudak balmı bozuk çıktı. Umarım alerji olmam. Yapısı çok kötü, resmen dökülüyor ve kum gibi pütür pütür. Başıma hiç böyle bir şey gelmemişti, başta dedim ki herhalde bu böyle ancak bunun normal olmadığını dün izlediğim videolardan öğrendim. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Müşte...
Yorumlar