Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişimin Uzayan Hazırlık Süreci Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

46

19.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pr29872389 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

23 Mart 12:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Sorunu

140

25.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren pr28421378 numaralı siparişi verdim. Aradan 3...

Çözüldü

Siparişim Altı Gün Boyunca Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

143

"Talebim sonrası hızlı aksiyon alarak ürünlerim kargoya verildi. Beklediğim profesyonelliği gösterdikleri için teşekkür ederim."

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

209

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...

1 Destek

Sipariş Kargosu Gecikti, Bilgi Eksikliği

575

16 Ocak’ta Gratis üzerinden verdiğim online siparişim 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr28090346, siparişi...

Online Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

76

Online Gratis üzerinden 4 gün önce 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27220365. Ancak üzerinden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri