Gratis Online Siparişimin Uzayan Hazırlık Süreci Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
19.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pr29872389 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













