Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gratis Online Sipariş Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

Aylin
Aylin
Gratis
7 Ocak 19:3598
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

31 Aralık günü Gratis online alışveriş üzerinden toplam 7 adet ürün için 1.217,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram pr27803817 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle online alışveriş yapmazdım.

Normalde her zaman mağazada görüp dokunarak alışveriş yapmayı tercih ederken, bu kez oğlumun istekleri için online alışveriş yapmayı kabul ettim ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle bunun bir hata olduğunu düşünüyorum. Tarafıma sadece özür mesajı gönderildi fakat somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimle acilen ilgilenilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Ocak 15:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aylin
Aylin
18 Ocak 18:37

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mira
Mira
Gratis
19 Ekim 2025 00:27218

17 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25332412 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçme...

1 Destek
2

PR27825807 Numaralı Siparişim İşlem Görmedi

Dilem
Dilem
Gratis
7 Ocak 18:05705

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...

1 Destek

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Açıklama Yok

Tuana
Tuana
Gratis
20 Kasım 2025 19:5547

17 Kasım’da Gratis online üzerinden PR26395851 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sa...

1

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çiğdem
Çiğdem
Gratis
1 Ocak 14:4072

28 Aralık’ta Gratis online mağazadan verdiğim pr27679700 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri