Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Ecrin
24 Ocak 23:52
198"Ürünüm kargoya verildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Ödeme Alındı, Ürün Stokta Yok Deyip Sipariş İptal Edildi
Elanur
27 Ocak 14:09
6224.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr28292247 numaralı sipariş için 384,50 TL tutarında ödeme çekimi de yapıldı. Ürünü acil lazım olduğu için günlerce bekledim, ancak daha sonra “ürün yok” denilerek siparişim iptal edildi.
Stokta yoksa bu ürün için sipariş oluşturulmasına ve ödememin alınmasına anlam veremiyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamadım. Ürünün stok bahanesiyle iptal edilmesi yerine, siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ürünü temin edip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 14:19 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Gratis Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi Ve Ürünler Başkalarına Gönderildi
Hilal
20 Ocak 17:57
103Gratis’in online mağazasından 15 Ocak’ta farklı zamanlarda toplam 5 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin hepsi 20 Ocak’ta, hiçbir açıklama yapılmada...
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişimin 28 Ocak Teslimi İçin Acil Kargo Talebi
Meryem
26 Ocak 15:51
10225.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28405205 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.255 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim sistemde bir gündür “alındı” olarak görünüyor ancak halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için ...
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardım Etmedi
Sercan
09 Ocak 10:49
5603.01.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr27837255 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ola...
Gratis Siparişim Uzun Süredir ‘Sipariş Alındı’ Durumunda Ve Kargoya Verilmedi
Ariela
07 Ocak 22:18
41404.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27838026 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında siparişim hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini gerçekleştirdiği...
Gratis Kategorileri
Yorumlar