to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler bir türlü hızlı bir şekilde kargoya verilmiyor, siparişlerim sürekli gecikiyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
Son olarak 07.01.2026 tarihinde Karaman’a teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. İlgili sipariş numaram pr27895578. Daha önceki Gratis uygulama siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşadığım için artık bu durumu kronik bir problem olarak görüyorum.
Özellikle bu son siparişim benim için acil olduğu için beklemek istemiyorum ve sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum. Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşamamak adına süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27708414 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Daha önce benzer bir durum başka bir siparişimde de yaşanmış, o zaman iptal etmek zorunda kalmıştım. Normalde G...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişin 31 Aralık tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak hazır...
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
31.12.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Daha önce Gratis’ten mobil üzerinden sipariş verdiğimde ka...
Yorumlar