to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Acil Sipariş Kargoya Verilmiyor
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler bir türlü hızlı bir şekilde kargoya verilmiyor, siparişlerim sürekli gecikiyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
Son olarak 07.01.2026 tarihinde Karaman’a teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. İlgili sipariş numaram pr27895578. Daha önceki Gratis uygulama siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşadığım için artık bu durumu kronik bir problem olarak görüyorum.
Özellikle bu son siparişim benim için acil olduğu için beklemek istemiyorum ve sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum. Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşamamak adına süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
