Gratis Mağazasında Boş Gelen Eye Cream Ürün Değişimi Talebi

Gaziantep Sanko Park AVM’deki Gratis mağazasından bugün Ceel marka eye contour cream satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda tüpün yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Kremi sıktığımda neredeyse hiç ürün gelmiyor, çok az ve zorlanarak çıkıyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.

Satın alma işlemine dair SMS onayım mevcut. Ürünün bu şekilde, içeriği neredeyse boş halde satılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve paramın boşa gitmesini istemiyorum.

Bu nedenle, söz konusu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.