to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Boş Gelen Eye Cream Ürün Değişimi Talebi
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Gratis mağazasından bugün Ceel marka eye contour cream satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda tüpün yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Kremi sıktığımda neredeyse hiç ürün gelmiyor, çok az ve zorlanarak çıkıyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.
Satın alma işlemine dair SMS onayım mevcut. Ürünün bu şekilde, içeriği neredeyse boş halde satılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve paramın boşa gitmesini istemiyorum.
Bu nedenle, söz konusu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
