to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Gratis mağazasından bukle belirginleştirici bir jöle almak için alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde kasa arkasındaki ürünü satmak için çalışanlar, bu ürünün de bukle belirginleştirici olduğunu söyleyerek beni yönlendirdiler. Ben özellikle bukle belirginleştirici bir jöle istediğimi belirtmeme rağmen, bana daha ucuz olduğunu ve aynı işi gördüğünü söyleyip farklı bir ürün sattılar.
Eve geldiğimde ürünün aslında sadece bir saç bakım kremi olduğunu ve bukle belirginleştirici özelliği olmadığını gördüm. Yani çalışanların verdiği bilgi doğru değildi ve bu yanlış yönlendirme sonucunda ihtiyacım olmayan bir ürünü almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu yanlış yönlendirme nedeniyle, tarafıma satılan bu ürünün mağazada doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Osmangazi Mah. Mona Gratis mağazasından 03.06.2025 tarihinde saat: 17:54'de yaptığım alışveriş sonrası kasa arkası ürün almak isteyip istemediğim soruldu. Saç spreyi var mı dedim. Var diyerek, saç bakım kremi vermişler. Eve gidince fark ettim. 04.06.2025 tarihinde Gazi Muhtarpaşa Bulv. Dak...
11 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, bir çalışanınız tarafından oldukça rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Arabadan yeni indiğim ve üzerimde dar bir kıyafet olduğu için mağazaya girerken üstümü düzeltiyordum. O sırada, orta boylu, zayıf, kumral-sarı ...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
18.04.2025' tarihinde Gratis'te %60 indirimden ürün aldık. Sonrasında aldığım 2 ürünü değiştirmek istedim. Rujun numarası yanlıştı ve yüz yıkama jeli de aloevera olmasını istediğimi belirttim. Değişim olmadığını ve indirim günü olduğu için iade yapılmayacağını indirimden sonraki gün gelmemizi söyled...
3 Mart 2026 akşamı saat 20.00 civarında Bingöl Piesta AVM’deki Gratis şubesinden tüy alma aparatı satın aldım. Ürünü kullandığımda hiç işe yaramadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm, bu nedenle iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, personel ürünün kullanılmış olduğu ge...
Yorumlar