to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2025' tarihinde Gratis'te %60 indirimden ürün aldık. Sonrasında aldığım 2 ürünü değiştirmek istedim. Rujun numarası yanlıştı ve yüz yıkama jeli de aloevera olmasını istediğimi belirttim. Değişim olmadığını ve indirim günü olduğu için iade yapılmayacağını indirimden sonraki gün gelmemizi söylediler. Sonraki gün geldiğimde aldığım ürünleri kullanmadığımı ve yanlış olduğu için değiştirmek istediğimi söylememe rağmen sadece iade alacaklarını söylediler. Aynı ürünleri yeniden almak istediğimde arada ciddi fiyat farkı oluyor. Zaten sürekli Gratis'ten alışveriş yapıyorum ve kullanmadığım ürünlerin sadece numaralarını değiştirmek istediğimde neden bu kadar fark oluyor. Başka hiçbir mağazada bu sorunu yaşamıyorum. Bu yüzden aldığım tüm ürünleri artık farklı bir mağazadan almayı düşünüyorum
Güngören Kale Center AVM Gratis'te 22.02.2025 tarihinde 250 TL üzeri alışverişe %60 indirim kampanyasını kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aldığım kapatıcının numarasını yanlış almışım. Ertesi gün, 23.02.2025 tarihinde, AVM'nin Gratis mağazasına giderek ürünü doğru numarası ile değiştirmek istedim....
25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...
Gratis online alışveriş uygulamasından 4 Temmuz 2025 tarihinde 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 ürün sipariş ettim. Geç gönderdikleri gibi bir de yanlış ürün gönderdiler. Kargo sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yardımda bulunmadılar. Siparişlerimden birinde sipariş ettiğim ürü...
Ürünü değiştirmek istedim. Aldığım ruj 50 TL'ye iki adetti ve ikisi de aynı renkte verilmişti. Birini değiştirmek istedim. Hangi mağazaya gittiysem, kampanya sona erdiği gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Üründe hiçbir problem yok, paketi açılmamış, sadece yanlış verilmiş ve değişim talep ediyor...
Yorumlar