Gratis Mağazada Haksız Suçlama Ve Kötü Muamele!
Arkadaşımla Kastamonu AVM'deki Gratis mağazasına girdik. Her ikimiz de 18 yaşından küçüğüz. Birkaç tester denedikten sonra, arkadaşımın sevmediği kişileri görünce gülerek mağazadan ayrıldık. Daha sonra mağazaya geri döndüğümüzde, bir çalışan 'kızlar' diye seslendi. Yanımıza iki çalışan geldi ve bize, parasını ödemediğimiz herhangi bir ürün alıp almadığımızı sordu. Biz de almadığımızı, istenirse çantalarımızı kontrol edebileceklerini söyledik. Ancak kabul etmediler ve birkaç kez daha sordular. Güvenlikten onları aradıklarını belirttiler. Biz çıkarken alarmın çaldığını ve eğer bir şey aldıysak iade etmemiz gerektiğini söylediler. Biz hiçbir şey almadığımızı belirttiğimizde, bize göz devirerek çıkabileceğimizi söylediler. Velilerimize giderek durumu anlattık ve mağaza müdürüyle konuştuğumuzda, ürün açtığımızı ve arka tarafa gittiğimizi iddia ettiler. Ancak biz sadece tester denemiştik, ürün açmamıştık. Sonrasında esmer, uzun boylu bir kadın (bizi durduran da oydu) hiçbir şekilde bize kötü muamele yaptığını veya hırsız muamelesi yaptığını kabul etmedi ve özür dilemedi. Kendisinden şikayetçiyim. Bize bu şekilde davranamaz. Üstelik Kastamonu AVM müdürü ve Kastamonu Başkomiserine başvurduğumuz halde hiçbir şekilde hatasını kabul etmedi.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












