to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Gratis Mağazasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kastamonu Gratis mağazasından son iki yaşadığım olaydan dolayı artık çalışanları anlayamıyorum. Mağazaya üç siparişimi teslim almaya gittim. Gittiğimde de uzun süredir istediğim birkaç ürün vardı hazır indirimi varken almak istedim fakat etiket fiyatı 99 TL yazarken kasada bir anda 119 TL oldu. Arkamda müşteriler vardı. Ve polemiğe girmedim. Aslında tüketici olarak haklarımın farkındayım ama sorun çıkartmak istemedim. Bir öndeki gidişimde de aynı durumu yaşadım. Ve çalışanları kendilerince uyanıklık yapmaya çalışıyor. Diğer rengini alabilirsiniz diye ve baktığımda benim aldığım rengin fiyatı yoktu. Müşteri temsilcilerini aradığımda kayıt aldığını dönül yapılacağını söyledi ama maalesef. Bu şekilde çok müşteri kaybederler.
Değerli Müşterimiz, 18.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
