Gratis mağazaları

20.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten de dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve site üzerinden “kolay iade” oluşturdum. Sistemin verdiği bilgiye göre oluşan iade kodu ile PTT şubelerinden ya da Gratis mağazalarından iade ya...

Gratis’in web sitesi üzerinden PR26497485 numaralı, 667 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. İnternetten alışverişi özellikle kolaylık olması için tercih ediyoruz fakat ...

Tüm ürünlerde %75 efsane indirim başladı! 250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim başladı! 5 Kasım 09:00'dan 22:00'ye kadar Gratis mağazaları ve Gratis.com'a koş! B:08502106900 SMS ret: Gratis ret yaz 7889'a gönder. M:0411035618800018 b016 5 Kasım 2025 tarihinde telefonuma ge...

13.11.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Caddesi Gratis mağazasında çocuklarımla birlikte alışveriş yaptım. Kasada, esmer uzun saçlı bir hanımefendiye sadece bir ürünün fiyatını sorduktan sonra ürünü almamaya karar verdik. Bunun üzerine kasadaki çalışan, ürünlerimizi poşete fırlatarak koydu ve oldukça k...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından verdiğim PR24288278 no lu sipariş hala sipariş alındı aşamasında. Daha önce de bu durumla sık sık karşılaştım. Farklı kozmetik mağazaları sipariş verildiği gün kargoya verebiliyorken bu mağazada 4 gündür siparişim alındı olarak gözüküyor sadece. Sip...

16 Ağustos’ta Küçükkuyu Beldesi Sahil Mahallesi, Ayvacık/Çanakkale’deki bir Gratis mağazasından Mood Club marka 27/29 numara deniz ayakkabısı aldım. Kızıma küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İstanbul’daki Hilltown Küçükyalı Gratis mağazasına başvurduğumda, ellerinde bu üründen olmadığını v...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden 24 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927186’dır. Siparişimin teslimat adresi Mersin/Mezitli/Menderes Mahallesi, gmk Bulvarı, Baymar Market karşısı, Ziraat Bankası yanı, Avcı Mağazaları, Menderes, Mezitli, Mersin'dir. Aradan...

25.08.2025 tarihinde Piazza AVM'deki Gratis mağazasından dipliner satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ucunun donduğunu ve kullanımının oldukça zorlaştığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için durumu ancak şimdi ...

İkinci defa karşılaştığım bir sorun nedeniyle Gratis mağazasında aldığım üründe problem yaşıyorum. Ziajanin kremini satın aldım, kutuyu eve gelip açtığımda ürünün pompalı olduğunu ve pompasının üst kısmının olmadığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp değiştirmek istedim, fakat aynı ürün yoktu. Far...

Kayseri Gratis şubeleri ile ilgili bir şikayetim var. Neden bütün Gratis mağazaları Çarşı civarında? Kayseri'de dört şubesi var fakat hepsi de Çarşı'da, 1-2 durak arasına açılmış. Acil bir şey olduğunda İldem çevresinden kalkıp Çarşı'ya gitmek zorunda kalıyoruz. İldem Park (Kaysermall) AVM'ye de şub...

Bugün Ağrı merkez Gratis'e gittim. Saat 7 olmasına rağmen mağazaya alınmadım. Ben ve birçok insan bugün indirim vardı. Gördüğüm kadarıyla başka şehirlerdeki Gratis mağazaları açık olmasına rağmen, Gratis çalışanı 'Kapattık' dedi. Mesai saat 9'da bitiyor; erken kapatıldığı için indirimden yararlanama...

29 Kasım'da online mağazaları üzerinden verdiğim PR18223952 numaralı siparişim hala hazırlanıyor. Görünüşe göre 1 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat durum hala aynı. Bu sürekli yaşanan bir durum olmasına rağmen aynı şeyi ısrarla yapıyorlar. Umarım bir an önce halledilir.

Ayıplı ürün satmalarına rağmen ürünlerinin arkasında durmamaları. Van Gratis mağazasının personelinin çok duyarsız, alakasız ve ilgisiz olmaları. Değişim için gittiğimde ürünün kusurlu olduğunu kendilerinin görmelerine rağmen ürünün değişmemesi, personelin mağaza sorumlusuna gidip durumu anlatması h...

Çanakkale iskeledeki Gratis ve Rossmann mağazaları sevkiyatlarını gece 4 ile sabahın çok erken saatleri arasında yapıyor. İnanılmaz gürültülü çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bununla alakalı kayıt oluşturamıyoruz çalışma yöntemimiz bu şekilde diye cevap aldım. Sizi medeniyet sınırları ç...

Gratis'in bütün mağazaları para üstünü kasada bozuk yok diyerek eksik veriyor. Poşet de vermiyorlar. Daha önce de böyle bir şikayet yazdım. Fakat hangi mağazayı şikayet edeyim? Hepsi aynı, hem eksik para üstü alıyorum hem de ürünlerimi elimde taşıyorum. Saçmalık. Kontrol edin mağazalarınızı!

İstiklal Mahallesi Atatürk Caddesi no 179 merkez/Osmaniye adresli Gratis mağazasından 27.09.2024 saat 19.30 da bir alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası hesapta bir yanlışlık olduğu fark ederek fişimi be reyondaki fiyat etiketini kontrol ettim. Ürünün fiyatı 99 TL olmasına rağmen 124.5 TL olarak fişe ...

+1

Ankara Gölbaşı Çarşı Şubesinden aldığım parfümü, bildiğim koku ve güvendiğim marka olması nedeniyle alışveriş sepetime ekledim. Ancak ambalajı açtığımda ne şişede QR kod ne de seri numarası vardı. Ambalajdaki seri numarası ÜTS sorgusu yapıldığında iki firmada kayıtlı görünmektedir. Gratis'e durumu i...

İlk defa Gratis uygulamasından sipariş verdik. Mağazadan teslimi seçtik ve yaklaşık 14 Temmuz 2024'ten bu yana hala hazırlanıyor. 8 kez kayıt açtık, aciliyet belirttik, yetkili sizi arayacak dediler ama hep hikaye anlatıyorlar. Bu platform üzerinden görüyorum ki herkese ürünleri 1 ayda bile gelmiyor...

Gratis'in online sitesinden 9 Temmuz'da Sipariş No: PH19120270 ile 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Mağazadan teslim almak üzere bugün, 19 Temmuz'da siparişimi teslim alacağım mesajı geldi. Sonra 3 adet teslim kodu geldi ama ben 4 sandalye sipariş vermiştim. Online sayfasına baktığımda 1 tane...

Gratis online sitesinden aldığım ürünlerin gelmesi için 20 gün bekledim. 20 günün sonunda iade talebi oluşturmadığım halde iade talebi oluşturulmuştur diye mesaj geldi. O gün ki fiyatları şimdi bulmam imkansız. Kampanya döneminde diğer mağazaları değerlendirebilirdim fakat Gratis bu zaman zarfında b...

Gratis onlinedan bugün bir alışveriş yaptım fakat bana hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti, ki buna hakları olduğunu düşünmüyorum. Sizde vakit kaybetmemek ve memnun müşteri olmak istiyorsanız diğer mağazaları tercih etmelisiniz! Kesinlikle müşteri memnuniyeti önemsenmeli

Şu an saat 17:30 bile değil, ona rağmen mağazayı kapatıyoruz deyip içeri müşteri alınmıyor ki bu son günlerde ikinci kez geliyor başıma. Kapanış saatiniz belli değil mi, sizin keyfinize göre mi kapatıyorsunuz mağazaları? Yarın tatile çıkacağım, güneş kremi için tamamen size güvendim ama ortada kaldı...

Gratis 31 Mayıs indiriminde, Ankara Etlik Şehir Hastanesi genel hastane de bulunan Gratis mağazasına dolu olmadığı halde alınmadık. Başta alacağız diyerek neredeyse 2-3 saat beklettiler ve daha sonra kepengi kapattılar üzerine bir de hastane güvenliğini işin içine soktular. Ayrıca kapanışı 20.30 ola...

Gratis mağazaları 31.05.2024 tarihinde kapılarını kapattı ve bizi içeriye almadı. Bulunduğum yerde iki tane mağaza var fakat ikisi de kapılarını kapattı. Üstelik internet alışverişi yapmaya çalıştığımda da sürekli hata verdi. İndirim saati bitene kadar alışveriş yapamadım.