to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay şubesindeki Gratis mağazasından bugün akşam Filter Gloss 09 isimli bir lip gloss satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deneyemedim ve çalışan önerisiyle bu rengi almam söylendi. Eve gelip ürünü açıp denediğimde, rengin asla aradığım ve beklediğim ton olmadığını gördüm.
Ürünü fişimle birlikte yeni almışken iade talebimin dikkate alınmasını ve bu konuda mağaza personelinin bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Ayrıca özellikle renkli kozmetik ürünlerinde tester bulunmamasının, yanlış yönlendirme ve bu tarz mağduriyetlere sebep olmaması için şubenin bu konuda da gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinden maske çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de aldığım ürünün kontrol edilmeden rafa konulduğunu düşünd...
Bandırma Liman AVM'deki Gratis mağazasında son alışverişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mağazadan bir ruj satın aldım. Ancak mağazada hiçbir markaya ait tester ürün bulunmadığı için ürünü deneme şansım olmadı. Aldığım ruj, beklentimi karşılamadı ve rengini dene...
15 Aralık’ta Gratis’ten fişiyle birlikte bir göz kalemi satın aldım. Ürünü alırken fark etmeden siyah yerine kahverengi almışım, bunu daha sonra fark edince 25 Aralık’ta değişim için Kızılay şubesine gittim. Kızılay şubesinde görevli bayan personele durumu anlattığımda oldukça ilgisiz davrandı ve s...
Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...
13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers...
Yorumlar