to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye paketi verildi.
Paketi açtığımda, içinde sadece 3 ürün olduğunu ve hepsinin üzerinde "tester" etiketi bulunduğunu gördüm. Ürünler kullanılmış, açılmış ve hijyenik olmayan şekildeydi. Tester ürün olduğu bilgisi bana önceden verilmemişti. Böyle bir uygulamayı Gratis mağazasına hiç yakıştıramadım.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ürünlerin iadesi alındı. Ancak bu yaşanan durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İhtiyacım olmayan ürünleri iade ettim fakat yapılan bu davranışı oldukça ayıp ve basit buluyorum. Hediye adı altında kullanılmış tester ürünlerin verilmesini kabul etmiyorum ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gratis Manisa Salihli Şubesi'nde kasa arkasında bulunan parfümlerden, 500 lira civarında olanların sadece ikisinin testerı vardı. Diğer parfümlerin testerları yoktu. Kasadaki çalışandan rica ettim, 'Diğerlerinin kokusunu nasıl anlayacağız?' diye sordum, ancak olumsuz bir şekilde karşılık aldım. Sonr...
Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek ist...
Rafta tek kalan kremi kokusuna bakabilmek için açtım. Jelatinsizdi, yarısı boştu ve daha önce kullanıldığına dair izler içeriyordu. Kurumuş krem kalıntıları gibi. Ben de tester olduğunu düşünüp elimin üstüne bir damla sürdüm. Ardından Gratis çalışanı gayet agresif bir şekilde bağırarak yanıma geldi,...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Park Avenue Gratis mağazasından makyaj malzemesi, deodorant, maske ve ped olmak üzere toplam 1.354 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yüzde 60 indirim olduğu belirtiliyordu, ancak kasada ödemeyi yaparken fiyatların beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim. Sonradan...
Gratis.com'dan son iki siparişimde, kargo paketinin içine hediye olarak kullanılmış tester ürün koyuyorlar. İlkinde belki yanlışlık olmuştur diye düşünüp, ürünü direkt çöpe attım. Ama yine aynısı oldu. Ne kadar ayıp bir şey! Gratis'e yakışıyor mu, kullanılmış tester ürün göndermek? Binlerce insana g...
Yorumlar