Hediye Paketi Olarak Kullanılmış Tester Ürün Verilmesi Ve Hayal Kırıklığı

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye paketi verildi.

Paketi açtığımda, içinde sadece 3 ürün olduğunu ve hepsinin üzerinde "tester" etiketi bulunduğunu gördüm. Ürünler kullanılmış, açılmış ve hijyenik olmayan şekildeydi. Tester ürün olduğu bilgisi bana önceden verilmemişti. Böyle bir uygulamayı Gratis mağazasına hiç yakıştıramadım.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ürünlerin iadesi alındı. Ancak bu yaşanan durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İhtiyacım olmayan ürünleri iade ettim fakat yapılan bu davranışı oldukça ayıp ve basit buluyorum. Hediye adı altında kullanılmış tester ürünlerin verilmesini kabul etmiyorum ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.