to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Hilltown Gratis mağazasından yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada bulunan mor balonlardan 15 aylık kızım istedi, biz de bir tane aldık. Kızım balonu, ucundaki beyaz kısa sopadan tutarak taşıyabiliyordu.
Tam kasadan çıktığımız sırada bir görevli yanımıza gelip balonu alamayacağımızı söyledi. Ardından “Balonu alın ama beyaz kısa sopayı alamazsınız” şeklinde bir ifadede bulundu. Kızım balonu o sopayla tutabildiği için vermek istemedi, bu sırada başka bir personel daha gönderilip kızımın elinden balonun alınmaya çalışılmasıyla çocuk ağlamaya başladı. Ben de kızımı daha fazla üzmemek için “bırak annecim” diyerek ağlarken oradan uzaklaştım.
Müşteri olarak alışverişimi yapmışken, değeri çok düşük bir plastik sopa için 15 aylık çocuğumun bu şekilde ağlatılmasını ve bize karşı sergilenen bu saygısız tavrı kabul etmiyorum. Hilltown Gratis mağazasında görev yapan ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Konya Ereğli Park Site AVM’deki Gratis mağazanıza ailecek alışveriş için gittik. Mağazayı süslemek için kullanılan balonları gören kızım özellikle mor balonu çok beğendi ve istedi. Bunun üzerine kasiyer hanımefendiden balon rica ettim ancak balonların süs iç...
4.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Gratis mağazasında alışveriş yaparken, eşim ve 2 yaşındaki çocuğum mağazada görevli, siyah saçlı B**** isimli çalışandan balon rica etti. Kendisi “Veremem, kampanya var, balonların orada asılı kalması gerekiyor” şeklinde sert ve il...
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti...
14 Kasım 2025 akşamı saat 18:54 civarında İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi'indeki Gratis şubenize alışveriş yapmak için gittim. Toplamda 15.600 TL’lik ürün seçmiştim ve sadece bir allık hakkında bilgi almak istedim. Ancak kasada görevli S**** K*** adlı personelin tavırları son de...
28.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Gratis şubesinde eşim ve iki yaşındaki çocuğum çok rahatsız edici bir olay yaşadı. Çocuğum mağazada asılı duran süs balonlarını görünce ağlamaya başlayınca, eşim çalışan personele balon satışı olup olmadığını sormuş, personel de...
Yorumlar