to read complaints and reviews, or file yours. 
Taft Curl&Flex 3 numara uzun süre kalıcı bukleler saç köpüğünü yaklaşık 2-3 ay önce Gratis'ten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda 3-4 kere sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hiçbir şekilde köpük çıkmamaya başladı ve sıkma mekanizması çalışmıyor. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılmış olma durumu da yoktu. Ürünün fişi elimde mevcut değil.
Ürünü değiştirmek istiyorum, fakat değişim sırasında ek ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda da bilgi almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce Konya’daki bir Gratis mağazasından Taft Curl&Flex 3 numaralı uzun süre kalıcı bukleler için saç köpüğünü satın aldım. Ürünün yaklaşık %70’ini sorunsuz ve memnun şekilde kullandım. Ancak sonrasında aniden köpük çıkmamaya başladı. Şişeyi çalkaladım ve defalarca denedim, ancak köpük hiç çıkmadı. Köpük çıkarken gelen ses de önce azaldı, sonra tamamen kayboldu.
Benzer bir durumu daha önce başka bir markada yaşamıştım, fakat bu üründe köpük tamamen çıkmıyor. Satın aldığım Gratis mağazası tarafından bir kez arandım fakat o sırada telefona cevap veremedim, sonrasında da geri dönüş yapamadım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde değil, Taft markasıyla da doğrudan iletişime geçmedim.
Ürünün büyük kısmını sorunsuz kullansam da, kalan miktarı kullanamıyorum. Para iadesi talep ediyorum, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Son zamanlarda Gratis mağazasından birkaç kez aldığım Hobby mor saç köpüğü ürününde sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Her defasında ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra başlığı kırılıyor ve içerisindeki ürünü tamamen kullanamadan ziyan oluyor. Bu durum sadece son alışımda değil, daha önceki alışlarımda ...
Gratis'ten almış olduğum saç köpükleri yarıya geldiği zaman kullanılmıyor. Sıktığımda içinden köpük gelmiyor. Oysaki içinde köpük var çalkalıyorum ama içindeki köpüğü kullanamıyorum. Defalarca kez bu şekilde yarım yarım kutular attım. Verdiğimiz paraların yarısı çöpe gidiyor. Buna bir çözüm bulunmas...
Satın aldığım Schwarzkopf Taft vol 3 saç köpüğü henüz yeni almış olmama rağmen sıvı şekilde akıtıyor ve köpük püskürtmüyor. Herhangi bir hasar da almadı Gratis'ten satın aldığımdan beri böyle verdiğim paraya yazık. Ürün ile ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gratis'ten almış olduğum beauty marka milk Plus sac bakim kreminin fiş fişi basmıyor mağduriyetimin karşılanması istiyorum... Gratis'in ürünleri kullanıyorum Gratis'in beni yanıltmayacağını umuyorum. Değişimi bekliyorum. Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis...
Gratis'ten indirim var diye 3 adet saç dondurucu sprey aldım. 1 tanesi bozuk çıktı başlığı basmıyor diye değişim istedim fakat ürün alınma tarihi 1 ay'ı geçtiği için değişim yapılmadı. 3'ünü birden aynı anda kullanamam ya, bozuk olanı kullanacağımız zaman fark ettik. İade olsun istemedim, değişim is...
Yorumlar