to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gratis Almadığım Ürünün Bedelini Almış...
Nurten'in Teşekkür Mesajı
“Mağaza yetkilileri, sorunumun firmadan kaynaklı bir sorun olmadığını belirlediler. Hem firmaya ve müşteri hizmetlerine hem de mağaza yetkililerine teşekkür ederim.”
Gratis mağazalarında 28 Haziran 2024 günü mağazanın AVM içindeki mağazasında yapmış olduğu kampanyadan yararlandım. Eve geldiğimde fatura/fiş kontrolünde almadığım bir ürün kasadan geçmiş ve dolayısı ile bu ürün bedelini ödemişim. Sosyal medyadan firmaya durumu yazdım çağrı merkezinden de aradım fakat tarafıma geri dönüş olmadı. Bu durumun giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.
1 Temmuz 2024 14:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Nurten
2 Temmuz 2024 10:33
Mağaza yetkilileri, sorunumun firmadan kaynaklı bir sorun olmadığını belirlediler. Hem firmaya ve müşteri hizmetlerine hem de mağaza yetkililerine teşekkür ederim.
