Gratis Mağazasında Fiyat Ve Online Fiyatlar Arasındaki Tutarsızlık
Manisa Şehzadeler ilçesindeki Gratis mağazasında, 5–13 Eylül tarihleri arasında ürün fiyatlarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza fiyatlarıyla online fiyatlar arasında fark var ve bu durum müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Örneğin daha önceki indirim döneminde 124 TL civarında olan Flormar gloss ürünleri, şu an mağazada 200 TL’nin üzerinde fiyatlarla satılıyor. Sadece bu üründe değil, neredeyse tüm ürünlerde benzer şekilde bariz bir fiyat artışı ve mağaza–online arasında uyumsuzluk söz konusu.
Mağaza fiyatlarıyla online fiyatların bu kadar farklı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda şeffaf, tutarlı bir fiyat politikası bekliyorum. Mağaza ve online fiyatların birbirine uygun hale getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















