to read complaints and reviews, or file yours.Dalaman Gratis Şubesinde Hijyen İhlali: Şekerlerde Toz Ve Kıl
9 Ağustos 2026 saat 11:25 civarında Dalaman’daki Gratis şubesinden aldığım kırmızı paketli Skittles ürününü yerken, draje şekerlerin üzerinde toz ve kıl benzeri partiküller fark ettim. İlk başta tek bir taneye özgü bir durum sandım ancak diğer şekerlere de baktığımda onların üzerinde de aynı şekilde yabancı maddeler olduğunu gördüm.
Ürünü almadan önce Gratis’teyken ambalajın üzerindeki son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim ve tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir hijyen problemiyle karşılaşmış olmak hem sağlık hem de güven açısından beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Kanıt olması için ürünü tüketmeyi bırakıp hemen video kaydı aldım. Ambalajı sonrasında çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti kodunu şu an tekrar kontrol edemiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak benden özür mahiyetinde, temiz ve sorunsuz olduğundan emin olduğunuz bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin de gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 09.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
