Gratis çekilişi

14.11.2025 tarihinde Gratis Online’da gerçekleşen %60 indirim kampanyası sırasında genel ürünlerde alışveriş yapmak istedim. İndirim başladığı anda önceden hazırladığım sepeti mağaza teslimatı seçeneğiyle onaylamak mümkün olmadı. Ancak 54,90 TL kargo ücretiyle siparişi tamamlamak mümkünken, mağaza t...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Canpark şubesinden teslim almak üzere toplam 558,75 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr26055339). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25954800 numaralı ve toplam 337,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu sadece “alındı” olarak görünüyor, ödeme ise hesabımdan çekildi. Bu süreçte ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 203 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26091776’dır. Teslimat adresim Erzurum Cumhuriyet Caddesi olarak belirtilmiştir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme o...

29/10/2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldığım Oral-B Densify ve Pro Expert 24 Saat Önleme diş macunlarını yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri kullanmaya başladıktan iki gün sonra baş ağrısı ve karın ağrısı gibi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca, ilk günlerde...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından The Purest markasına ait niacinamide serum siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında damlalık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle serumu kullanamıyor, içeriğini çekemiyorum. Ürünü açarken herhangi bir darbe almadı, kırık şekilde teslim ed...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26060056 numaralı siparişimi oluşturdum. Ücret kartımdan hemen çekildi ve teslimat adresi olarak Balıkesir şubesini seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmed...

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26222512 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten il...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden Babyliss Pro 2000 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok cılız bir sesi vardı ve performansını kesinlikle yeterli bulmadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve memnun kalmadım. Mağazaya ...

05.11.2025 tarihinde saat 10:54’te 992,75 TL tutarında yaptığım sipariş “error” hatası verdi, ancak ücret kartımdan çekildi. Buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Gratis müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir para çekimi görünmediği gerekçesiyle yardım edilmeyeceği söylendi. Ancak ba...

2 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet pudra siparişi verdim. Sipariş tutarı hesabımdan çekildi ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ödeme sayfasında sıkıntı olmadı parayı çekti fakat bir sorun oluştu diyerek beni sayfadan attı bugüne kadar herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Kon...

5.11.2025 tarihinde saat 21.14'te Maltepe Park Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Görselde de görüldüğü üzere mağaza önüne siyah bir şerit çekilmiş ve Gratis güvenliği sanırım içeriye kimse alınmayacak diye söylemde bulundu. Sebebini sorduğumda ise içeride çok fazla sıra var ve bunları kapanış...

04.11.2025 tarihinde Gratis Nmerkez AVM Esenyurt mağazasından online olarak aldığım iki kargomu teslim almaya gittim. Sipariş numaralarım pr25618176 (213 TL) ve pr25580487 (279 TL) ’dir. Mağazaya gittiğimde her iki paketimin de yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanına neden paketlerimin...

25 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden Malatya Gratis F**** K****** şubesine teslim edilmek üzere 348 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr25549288). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret h...

10 gün önce Gratis Online üzerinden Beaulis Fake It kahverengi maskara siparişi verdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili he...

Bugün Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Gratis şubesinden bir aksesuar satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 259 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettim ve aldığım yeri, ürünün adını gösterdim. Çalışanlar çok kibar davrandı fakat bu konuda yardımcı olm...

10 Ekim’de Gratis Beşiktaş İstanbul şubesinden Nascita 8’li fırça seti satın aldım. Ürün üzerinde indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada ürünün fiyatı etiketin yaklaşık 5 katı fazlası olarak çekilmiş ve ben bunu o anda fark etmedim. 13 Ekim’de İstanbul Üsküdar şubesinden iade işlemi yaptım....

15.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25247951 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 351,90 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ "siparişiniz duruyor" şeklinde görünüyor. Ürünlerimin Adana Seyhan adresine...

Gratis’in online mağazasından PR24984008 numaralı siparişi iki hafta önce banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ileti...

26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde Gratis üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında pr24666044 ve pr24738996 numaralı siparişlerimi verdim. Her iki siparişim de bir gün sonra iptal edildi ve toplamda 1505 TL ile 1876 TL tutarında ödemelerim İş Bankası kredi kartımdan çekildi. İptal işlemiyle il...

04.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24955790 numaralı kendi siparişimi ve aynı gün kızım adına pr24930188 numaralı siparişi verdik. İstanbul Kartal adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki siparişin bilgisinde de “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir sebep be...