to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından PR24984008 numaralı siparişi iki hafta önce banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemem hesabımdan çekildiği için hem ürünümün gönderilmesini hem de yaşadığım iletişimsizlikle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gratis online alışverişimi üç haftadır elime ulaşmasını bekliyorum ve adrese teslim edilemiyor yazıyor müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum hiçbir şekilde iletişime de geçmiyorlar kargomu gönderin artık lütfen yoksa daha farklı yerlere başvuracağım
Gratis online siparişim 4 hafta oldu ve sürekli ürün teslim edilemedi gösteriyor gerçekten bıktım artık ben ürünleri iade etmek istiyorum gelmesini de istemiyorum paramıda geri vermiyorlar bir an önce bu sorun çözülsün yoksa farklı yollara başvuracağım
Gratis'ten aldığım Ürünlerim halen daha teslim edilmedi 3 haftadır bekliyorum sürekli şikayet ediyorum yine aynı arıyorsunuz gün içinde teslim edilecek diyorsunuz fakat uygulamada hala daha teslim edilemedi diyor gerçekten bir daha asla online alışveriş yapmayacağım Gratis'ten bir an önce gönderin ürünlerimi yeter
Pr24984008 numaralı Gratis siparişim yaklaşık 2 haftadır teslim edilemedi. Kargomun teslimatıyla ilgili hiçbir şekilde önceden mesaj veya bilgilendirme yapılmıyor. Adresim: Ankara Gölbaşı, Bahçelievler Mahallesi, Milli İrade Kız Yurdu. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
13 Şubat’ta Gratis Online üzerinden verdiğim ve toplam 883 TL ödediğim pr29040379 numaralı siparişim, sistemde 17 Şubat’ta kargoya verildiği görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler; sad...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
3 Eylül 2025 tarihinde, internetten satın aldığım Sesu marka erkek tüy dökücü kremi Gaziantep Karataş şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve ürünün patlamış halde olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sipariş numaram: PR23883070. Bu durum...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 15 parça ürün içeren PR23809475 ve PR23842640 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmas...
08.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden üç parça ürün için pr29617089 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 212 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için...
Yorumlar