to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis Online’da gerçekleşen %60 indirim kampanyası sırasında genel ürünlerde alışveriş yapmak istedim. İndirim başladığı anda önceden hazırladığım sepeti mağaza teslimatı seçeneğiyle onaylamak mümkün olmadı. Ancak 54,90 TL kargo ücretiyle siparişi tamamlamak mümkünken, mağaza teslimatı seçeneğinin devre dışı kalması dikkatimi çekti.
Yoğunluk nedeniyle geçici bir teknik sorun yaşanmış olabilir; bu tür dönemlerde aksaklıklar anlaşılabilir. Yine de sadece kargo ücretli seçeneğin aktif olması, kullanıcı deneyimi açısından soru işaretleri doğuruyor.
Mağaza teslimatı seçeneğinin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesini ve bu konuda kısa bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlginiz ve göstereceğiniz hassasiyet için teşekkür ederim.
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra "alışveriş onaylanmadı" şeklinde bir uyarı aldım ...
05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'alındı' olarak bekliyor ve hazırlanmadı bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda, indirim kaynaklı yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Ancak böyle bir yoğunluğu yönetemiyorsanız, müşterilerden sipar...
22:00’de başlayan kampanya kapsamında Gratis’in online mağazasından birçok farklı marka ürünü almak istedim. Sepetime eklediğim ürünler ödeme aşamasına gelene kadar teker teker silindi ve hiçbir şekilde ödeme ekranına ulaşamadım. Defalarca denememe ve uzun süre beklememe rağmen, ürünlerim sürekli se...
31 Mayıs 2024 tarihinde Gratis'in %75 indirimden yararlanmak için online mağazadan alışveriş sepeti oluşturdum. Saatlerimi burada geçirdim ve sepetimi tamamladım ancak ödeme kısmına geldiğimde bankamın kodunu girmeme rağmen işlem onaylanmadı. Tekrardan ödeme kısmına geldim ve ödeme yapı seçtim hatta...
Gratis online platform üzerinden biraz önce alışveriş yapmak için sipariş oluşturdum. Banka kartımla ödeme yaptım ve başarılı şekilde ödeme alındığına...
Yorumlar