to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden Malatya Gratis F**** K****** şubesine teslim edilmek üzere 348 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr25549288). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir bir açıklaması yok. Siparişim bir an önce Malatya Gratis şubesine teslim edilsin istiyorum. Acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum, ardından bu siparişi iptal edip tekrar sipariş geçtim. En son oluşturduğum siparişim 20’sinde verilmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27347830’dur. Toplam 992 TL tutarında bir alışveriş yapt...
Merhabalar 6 Eylül Cumartesi günü Gratis onlinedan alışveriş yaptım sipariş no:PR24243608 ama hala hazırlanıyor bile değil bu sorunun hemen çözülmesini. Talep ediyorum. Bu sorunu sadece ben değil tüm online ya da mağazadan teslim alımlarda yaşıyorlar...
Gratis'ten online yaptığım alışveriş kargom semtime kadar getirilmiş ve hiçbir bildirim yapılmadan iadeye gönderildiğini görüntüledim kargo ekranından. Kargoyu 3 kere aradım ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dakikalarca müzik dinletiliyor. Hizmet vermeyecekseniz bu hat neden var? Kargom hakkında b...
22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23905606 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 510 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, hatta "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi geçilmedi. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar