to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 200.000 Elmasım Çekilemiyor
Sugo uygulamasındaki hesabım telefon numaramla kayıtlıydı (05xx xxx 5814) ve hiçbir kural ihlali yapmadığım halde dün gece aniden kapatıldı. Sadece istemediğim kişileri engellediğim için hesabımın kapatıldığını düşünüyorum ve bunu kesinlikle haksız buluyorum.
Hesabım kapatıldığında içeride yaklaşık 200.000 elmas bulunuyordu ve bu yüzden bakiyemi de çekemiyorum. Uygulama içinden veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim; fakat hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve içerideki elmas bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem ya da çekebilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
E****** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
